Szukaj

Katalog

Producenci

Zapytanie o program

Jeśli nie znalazłeś/aś szukanego programu w naszej ofercie zapytaj o niego a my sprawdzimy jego dostępność i prześlemy ofertę cenową.


Wyślij zapytanie »

Regulamin

Regulamin sprzedaży przez Sklep Internetowy SKLEP_NAZWA

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

§ 1

Sklep Internetowy SKLEP_NAZWA ma siedzibę w FIEMA_MIASTO_I przy ulicy FIRMA_ULICA i prowadzony jest przez FIRMA_NAZWA zarejestrowaną przez Sąd rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Numer KRS: FIRMA_WPIS, NIP: FIRMA_NIP, REGON: FIRMA_REGON

§ 2

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży oprogramowania przez Sklep SKLEP_NAZWA, określa prawa i obowiązki Sklepu SKLEP_NAZWA i Klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

§ 3

Sklep SKLEP_NAZWA prowadzi sprzedaż oprogramowania w ilościach detalicznych i hurtowych za pośrednictwem sieci internet.

§ 4

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) chyba, że jest zaznaczone inaczej. Ceny większości produktów nie są stałe i zmieniają się codziennie. Wynika to z faktu, iż są zależne od aktualnych kursów walut. Ceny są pzeliczane wg średniego kursu walut NBP z dnia poprzedniego. W przypadku cen promocyjnych ceny standardowe od których obliczany jest rabat oznaczają ceny producenta a nie ceny w sklepie SKLEP_NAZWA. W przypadku pakietów promocyjnych rabat jest obliczany od cen producenta a nie cen składowych produktów w sklepie SKLEP_NAZWA. Sklep Internetowy SKLEP_NAZWA dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne produktów które są prezentowane w sklepie były zgodne z rzeczywistością.

§ 5

Oferta handlowa sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych.

§ 6

Żadne fragmenty zamieszczonych tekstów, w tym w szeczgólności opisów programów, stanowiące utwór, dostępne na stronach internetowych sklepu softx.pl nie mogą być powielane, rozprowadzane lub dalej rozpowszechniane w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób w tym także elektroniczny i mechaniczny włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem, a zwłaszcza zamieszczaniem w Internecie. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody autora tj. z naruszeniem prawa jest zabronione i będzie ścigane prawnie.

Rozdział 2. Zawarcie umowy i dostawa towaru

§ 7

  1. Klient zamierzający nabyć towar w Sklepie SKLEP_NAZWA może złożyć zamówienie w następujący sposób:
  2. W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego SKLEP_NAZWA Klient wypełnia formularz rejestracji. Prawidłowo wypełniony formularz rejestracji wymaga uzupełnienia wszystkich pól oznaczonych gwiazdką.
  3. Po wypełnieniu formularza Klient przechodzi przez wszystkie etapy zamówienia i kończy zamówienie naciskając przycisk "Wyślij zamówienie".

§ 8

  1. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  2. Po wypełnieniu formularza zamówienia w sklepie SKLEP_NAZWA na podany w zamówieniu adres poczty elektronicznej e-mail wysyłane jest potwierdzenie zamówienia i jeśli będzie wybrana forma płatności przelewem - dodatkowo proforma.
  3. Jeśli wybraną formą płatności będzie DotPay, PayPal lub PayByNet zostanie wysłana wiadomość e-mail z linkiem do odpowiedniego formularza płatności. Sklep softx.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie serwisów obsługującycyh płatności internetowe czyli PyaPal, DotPay i PayByNet.
  4. Wysłana proforma zawiera szczegóły zamówienia wraz z danymi Sklepu SKLEP_NAZWA, danymi klienta, listą zamawianych programów oraz szczegółami płatności.
  5. Ze względu na typ licencji (elektroniczna) oraz formę wysyłki (poczta elektroniczna e-mail) sprzedaż licencji jest usługą dlatego preferowaną formą płatności jest przedpłata na rachunek bankowy, która powinna być dokonana do 7 dni od daty wystawienia proformy. Płatność może także być dokonana poprzez system PayPal, DotPay oraz PayByNet bez pobierania dodatkowych prowizji.
  6. Jeśli płatność za zamówienie nie zostanie zaksięgowana na koncie sklepu SKLEP_NAZWA w ciągu 7 dni od daty wystawienia proformy, Sklep SKLEP_NAZWA ma prawo anulować zamówienie informując o tym bezzwłocznie Klienta.
  7. Z chwilą zaksięgowania płatności za zamówienie umowa sprzedaży pomiędzy Sklepem SKLEP_NAZWA a Klientem zostaje zawarta. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie informatycznym Sklepu SKLEP_NAZWA jako do realizacji.
  8. Klient otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie otrzymania płatności wraz z fakturą VAT.
  9. W przypadku stwierdzenia niezgodności podanych danych Sklep SKLEP_NAZWA ma prawo do odmowy realizacji zamówienia, o czym zamawiający zostanie bezzwłocznie poinformowany.
  10. W sytuacjach szczególnych, w tym w przypadku braku kontaktu telefonicznego i za pomocą poczty elektronicznej z Klientem zamówienie może zostać anulowane przed jego zrealizowaniem.
  11. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

W wyjątkowych sytuacjach (organy samorządowe, sektor publiczny itp.) możliwe jest wystawienie faktury z 14-dniowym terminem płatności i na jej podstawie dokonanie płatności za zamówienie. W tym przypadku wymagane jest przesłanie skanu na adres poczty elektronicznej: SKLEP_ZAM_EMAIL oficjalnego zamówienia z pieczęcią i podpisem osoby odpowiedzialnej za zamówienie.

§ 9

W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

§ 10

Zamówienie może być przez Klienta odwołane, za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie jednak przed dokonaniem płatności. W przypadku zaksięgowania płatności nie ma możliwości anulowania zamówienia co wynika z formy licencji.

§ 11

  1. Zamówienia są realizowane przez Sklep SKLEP_NAZWA od 1 do 14 dni roboczych (dokładna informacja o czasie realizacji umieszczona jest w szczegółach programu) jednak w wyjątkowych przypadkach ich realizacja może się przedłużyć do 14 dni o czym Klient zostanie poinformowany.
  2. Zamówione licencje na oprogramowanie są wysyłane drogą elektroniczną na podany w formularzu zamówienia adres e-mail. Potwierdzenie zawarcia umowy (faktura VAT) zostaje dostarczona klientowi pocztą elektroniczną na podany w zamówieniu adres e-mail (zgodnie z Dziennikiem Ustaw z 28 grudnia 2010 Nr 249 poz. 1661) bądź jeśli zażyczy sobie faktury papierowej także pocztą tradycyjną. Ewentualny nośnik/certyfikat zostają dostarczone Klientowi pocztą tradycyjną na koszt sklepu SKLEP_NAZWA. Przesyłka wysyłana jest listem zwykłym ekonomicznym. Wysyłka faktury oraz ewentualnego nośnika/certyfikatu jest darmowa!.

Rozdział 3. Reklamacje i zwroty

§ 12

Licencje są imienne i wystawiane dla 1 konkretnego użytkownika końcowego dlatego stanowią usługę, która po opłaceniu zamówienia nie podlega anulowaniu, zwrotowi czy reklamacji. W przypadku popełnieniu błędu w danych do licencji zazwyczaj istnieje możliwość ich zmiany już po realizacji zamówienia jednak zależy to od producenta oprogramowania a nie sklepu SKLEP_NAZWA. Sklep SKLEP_NAZWA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z błędnie wypełnionych danych do licencji.

Rozdział 4. Informacje dodatkowe

§ 13

  1. Certyfikat legalności jest dodatkowym potwierdzeniem legalności zakupu licencji oprogramowania i dowodem na przekazanie klucza licencyjnego. Nie jest on wymagany bo podstawą legalności jest faktura VAT. Certyfikat wystawiany jest przez Sklep SKLEP_NAZWA dla konkretnego programu i użytkownika końcowego. Zawiera on dane identyfikacyjne licencji, ilość stanowisk oraz nazwę użytkownika.
  2. Nośnik jest nagrywany przez Sklep SKLEP_NAZWA i zawiera plik z kluczem licencyjnym oraz wersję instalacyjną zamawianego oprogramowania. Nośnik nie jest wymagany bo licencja wysyłana jest zawsze pocztą elektroniczną e-mail a samo oprogramowanie można pobrać z internetu. Nośnik nie jest oryginalnym produktem producenta zamawianego oprogramowania.

Copyright CDO-Group Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone

Jeśli coś jest dla Państwa niejasne bądź niezrozumiałe zapraszamy do działu pomocy lub prosimy o bezpośredni kontakt.